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2015,马云的喜怒哀乐
www.xaidea.cn 更新时间:2016/2/2 15:12:52 流量: 编辑:西安网站制作,西安网络公司

 

马云是不是一个好脾气的老板?

2014年底,马云曾在网上发表过这样的言论:“脾气好的老板,一般都不是好老板。任何强大公司都不会给员工安全感,而是用最残忍方式激发每个人变得强大,自强不息!凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的,因为再强大的人,在温顺的环境中都会失去狼性!凡是想方设法逼出员工能力,开发员工潜力的公司都会升腾不息,因为在这种环境下,要么变成狼,要么被狼吃掉!最不给员工安全感的公司,其实给了真正的安全感,因为逼出了他们的强大,逼出了他们的成长,也因此他们有了未来!不断地成长,就是老板对下属最伟大的爱!”
 
2016年1月29日,阿里巴巴集团在杭州召开组织部年度大会,主题为“不忘初心,不畏将来”,阿里巴巴董事局主席马云、CEO张勇、CPO彭蕾等高管团队及300多名组织部成员参加。
 
据悉,组织部为阿里巴巴集团管理层团体,成员均为M5(资深总监)及以上员工。换句话说,决定阿里未来发展的核心成员,基本都在组织部里。就是在这样一个字字句句谱写阿里巴巴2015年终总结的内部会议上,一些蛛丝马迹展现了马云2015年的喜怒哀乐。
 
马云之喜:公司团队战略清晰,自己做了三件高兴的事
 
据悉,年会的第一个环节是要求每位高管围绕“得与失”进行分享。从马云、张勇到各个业务线总裁,谈到2015年最大收获时,都不约而同提到“战略”一词。
 
马云说,2015年他非常欣喜,因为整个团队在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的变化。整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确,战略越来越清晰,每个人都清楚知道集团未来要去哪里,这是最大的“得”。
 
张勇说,从“得”的角度来讲,整个公司未来五年十年的战略大图,已经非常清晰了。阿里未来五年十年要做什么,一句话就可以概括,就是全球化、农村、大数据和云计算。“战略一旦确定,方向就很明确。可以说,我们二次创业的火车已经开出站,正在朝着既定目标前进。”
 
关于“失”,几位高管最大的感受都是工作太繁忙,“几乎没有个人时间”。
 
倒是马云,过去一年干了不少自己爱干的事。他说,过去一年,他有三件最高兴的事。第一件是2015年12月底,在三亚给100位乡村教师举办了盛大的颁奖典礼;第二件是成立了湖畔大学,为企业家群体,特别是民营企业家提供了培训体系,让他们学习别人的错误,学会坚持,学会创新;第三件事,就是成立了桃花源基金会,做了不少环境保护方面的尝试。
 
马云之怒:招商小二对商家态度傲慢让马云发了2015最严重的一次火
 
阿里组织部大会还有评奖环节,奖项分为红草莓奖和烂草莓奖。红草莓奖颁给在服务客户上作出卓越贡献的团队。烂草莓奖,顾名思义,就是一个批评的“奖”,主要颁给客户服务不到位的团队。在大老板们面前领回这么一个“奖”,想想都压力山大。
 
为什么颁这个奖,还让团队leader亲自上台来领?阿里集团CPO彭蕾说,就是要造成强大压力,让所有的团队,从leader到成员,都有非常强大的心力和动力去为客户考虑。
 
颁奖后有点评环节。张勇说,面对阿里今天复杂的生态体系,管理层能够接受员工在运营中出现判断错误,但是不能接受对客户的麻木,不能接受对客户的冷漠无情。他要求每位员工在面对客户时,都首先要想,怎样发自内心地敬畏客户,去为他们解决问题。
 
马云透露,自己2015年最严重的一次发火,就是因为听说有招商小二对商家态度傲慢。“我们运营的是一个世界最大的网上商业群体,客户就是我们的上帝,如果连这个都做不到,这个公司就完了。”
 
据悉,2015年底,阿里巴巴向每位小二印发了“三点纪律八项注意”,要求全体员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上,其中一项纪律是,跟客户开会,第一不能迟到,第二不能看手机。
 
 马云之忧:财报漂亮股价依然下跌,阿里管理层压力大吗?
 
组织部大会的前一天,阿里巴巴刚刚公布2015年第四季度财报。财报显示,2015年第四季度,阿里巴巴集团收入利润双双强劲增长,超出分析师预期,阿里中国零售平台交易额更是达到全国社会消费品零售总额11.3%。市场普遍解读,数字背后展现了中国消费经济和科技服务产业的强大活力。然而受投资者对中国经济信心不足影响,阿里股价当天还是下跌了3.77%。
 
马云依然很乐观。他说,阿里成为中国经济的晴雨表,第一应该感觉特别荣幸,一家公司能够跟国家的命运、时代的命运连在一起,成为世界第二大经济体的晴雨表,不仅是好事,更是应该感到骄傲的事情。
 
对于阿里股价不可避免受到中国经济走势的影响,马云态度轻松,因为“业绩好是干不死的”。他提醒团队,对中国经济要有信心,中国经济远远超过大家的想象,中国经济分为两个,一个是传统经济,一个是新经济。中国的传统经济,以能源、石油为主的能源消耗经济和投资为主的经济正在结构性调整,但是中国的另外一个经济,消费、服务和高科技驱动的新经济正在高速成长,并且成长的速度远远超出想象。“我们是整个中国新经济的代表,也是整个中国新经济未来的驱动者,We  Are  The  Driver。”马云对他的团队说。
 
马云认为,今天的形势是阿里巨大的机会和责任所在。阿里的机会在于未来的三年到五年,所有的传统行业必须转型升级,必须移到互联网上来。阿里的责任在于挑起在新经济时代,带领中国服务行业、消费行业以及中国高科技的增长。“必须要运用好我们的数据和技术,尽快帮助这些行业转型到互联网上去,用生态里的所有技术、服务、数据,去帮助这些企业度过难关,帮他们降低成本,帮他们Reach到客户。机会和责任是划等号的,这些做好了,这家公司自然而然成为中国新经济的真正的Driver。”

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